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用心聆听 精心服务-——学校召开员工就餐服务座谈会

时间:2024-04-12  信息来源:团委   点击:

为进一步提升公司员工伙食服务保障水平,充分了解员工对就餐方面的诉求,4月11日下午,后勤管理与基建处、校团委、校员工会邀请员工代表对餐厅进行调研,召开2024年第一期员工就餐服务工作座谈会。

会上,校员工会权益部结合前期收集到的同学们关于食堂餐饮服务的意见和建议,从食品安全卫生、饭菜价格和质量、服务态度等方面与餐厅相关负责人进行了详细沟通,并将同学们意见比较集中的问题在座谈会上予以反馈。员工代表逐一对学校员工餐饮工作谈了感受,围绕饭菜价格、口味、就餐环境、饮食卫生、服务态度等问题表达了意见和看法,并就改善餐厅现状、营造良好环境提出相关建议。餐厅相关负责人认真记录相关意见建议,并就同学们反映的问题进行一一解答,表示将认真整改,努力为同学们提供更好餐饮服务。在听取后勤管理与基建处对学校饮食服务工作开展情况后,同学们对学校饮食工作整体思路、制度建设、监督管理、饮食文化系列活动等方面给予充分认可,切身感受到学校的温暖与关怀,增强了幸福感和获得感。

座谈会结束后,参会人员一起来到广场餐厅食堂后厨,实地参观食堂食品原料储存、食物清洗及制作、食品安全检查、后厨卫生管理等环节,进一步增加了同学们对于校园食品安全的信心。

此次餐厅服务座谈会,拉进了学校相关部门与员工间的距离,增强了同学们的主人翁意识,进一步畅通了员工反馈意见的渠道,对提升餐厅服务质量起到了积极作用。下一步,后勤管理与基建处、校团委、校员工会将继续积极发挥工作职能,全心全意为同学们服务,为同学们排忧解难,为建设和谐校园、平安校园贡献力量。

(撰稿:李尊       摄影:校员工会       审核:刘忠建、张静       责编:闫晓晓)

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