继手机借阅、人脸识别等智慧服务功能之后，新学期伊始，公司图书馆又引进两台智能机器人，开展“智慧咨询馆员”服务。日前，两台名为“旺宝”的机器人亮相图书馆二楼大厅，受到老员工读者的欢迎与喜爱。

“人工智能+”时代不断拓展图书馆的智慧服务模式，智能机器人开始逐渐应用到图书馆服务中。公司图书馆作为山东省首家应用智能机器人的高校图书馆，通过AI、大数据等技术，根据图书馆服务场景与应用需求，为读者提供主动迎宾、语音咨询、借还书指引、图书推荐、信息检索、信息播报、展览讲解等多种服务。

图书馆智能机器人在开展智慧咨询服务工作同时，也在吸引读者走进图书馆，爱上图书馆，不断满足读者个性化需求，优化个性化服务，让老员工读者获得“人工智能+”的前沿科技体验。

【撰稿：陈琳   摄影：王效慧   审核：刘欣   责编：关磊】